Śledzenie naszych przesyłek
Pierwszy raz robiłem zakupy na Banggood i paczkę podzielili na 3, z czego 2 z 3 przesyłek dotarły, jedna zagubiona w akcji (wartość 8 Euro), ale to przeze mnie bo wybrałem darmową dostawę nierejestrowanym listem.
Latarka dotarła, uchwyt na rower dotarł, ale ładowarka i ogniwa przepadły, choć wysłane najwcześniej 21-ego lutego.
Kilka dni temu znowu zrobiłem zamówienie, tym razem przesyłka rejestrowana i jak na razie utknęła w Chinach (Kanton) niemniej jednak wiem że na 99% dojedzie.
Latarka dotarła, uchwyt na rower dotarł, ale ładowarka i ogniwa przepadły, choć wysłane najwcześniej 21-ego lutego.
Kilka dni temu znowu zrobiłem zamówienie, tym razem przesyłka rejestrowana i jak na razie utknęła w Chinach (Kanton) niemniej jednak wiem że na 99% dojedzie.
Sprawdzałeś na chińskiej stronie czy PP http://emonitoring.poczta-polska.pl/DNF pisze:Moja z 21 (wylot do Polski) jeszcze na trackingu się nie pojawiła, również SR2.
Bo chiński tracking (http://www.flytexpress.com) wyświetla mi cały czas: "Electronic data received at 2014/3/11 7:04:31, Flytexpress Sorting Center"
Polski:
Nadanie przesyłki 2014-03-14 17:20 International Postal System
Wysłanie przesyłki 2014-03-15 09:32 GUANGZHOU
No właśnie sęk w tym, że jednego dnia kupiłem 3 przedmioty, i były wysyłane kolejno w kilkudniowych przerwach.ElSor pisze:Po ok 40 dniach od zakupu otwórz spór na PP (jeśli płaciłeś tym sposobem) i walcz kasę. Choć nierejestrowane idą nieznacznie dłużej więc może jeszcze przyjdzie.baraqs pisze:ładowarka i ogniwa przepadły, choć wysłane najwcześniej 21-ego lutego.
Najwcześniej wysłane zostały ogniwa i ładowarka, następnie uchwyt do roweru, a dopiero na końcu po 8 dniach od zakupu latarka.
Te wysłane później dojechały, a ładowarka choć wysłana jako pierwsza nie pojawiła się na horyzoncie.
Spór na PP można rozpocząć gdy masz dowód nadania lub numer przesyłki, w tym wypadku nie mam niczego co by stwierdzało istnienie zagubionego listu.
Dlatego właśnie za drugim razem dopłaciłem do przesyłki rejestrowanej.
A jak mam tylko nr zamówienia???baraqs pisze: Spór na PP można rozpocząć gdy masz dowód nadania lub numer przesyłki
Jakoś nie popatrzyłem ze zamówienie mi podzieliło,
pierwsza część z latarka już dawno u mnie, a niecałe 10$ z dwoma ogniwami wsiąkły.
poczekam do tych 40 dni i zobaczę co z PP uda się wskórać.
Wszędzie od wylotu ślad zaginął.
Jakieś 2 tygodnie temu odzyskałem pieniądze wpłacone przez PP na banggood właśnie. Przesyłka nie była rejestrowana, ponieważ system podzielił mi ponad 30 dolarowe zamówienie na 2 paczki i nie załapałem się na darmowy tracking. Teraz już wiem jak to działa i pilnuję, by do przesyłek w obrębie magazynu po prostu dopłacać za tracking lub zamawiać powyżej 30.baraqs pisze: Spór na PP można rozpocząć gdy masz dowód nadania lub numer przesyłki, w tym wypadku nie mam niczego co by stwierdzało istnienie zagubionego listu.
Dlatego właśnie za drugim razem dopłaciłem do przesyłki rejestrowanej.
Zakładaj spór i wytłumacz to brakiem wiedzy...dopuszczają darmową, nierejestrowaną przesyłkę więc biorą na klatę odpowiedzialność za ewentualne zagubienie ja tak do tego podchodzę i wydaje mi się, że nie ma tu nadużycia.
Zakładasz spór powiedzmy w 44 dniu (masz na to 45 dni) i czekasz na rozwój sytuacji. PP w Twoim imieniu prowadzi "mediacje" ze sprzedawcą, który zapewne poprosi o więcej czasu u mnie to był tydzień. W tym czasie jeśli towar jakimś cudem jednak przyjdzie możesz bez konsekwencji zamknąć spór i temat zakończony. W ciągu 20 dni można przekształcić spór w roszczenie, czyli ubiegać się o zwrot kasy. Sprzedający ma wtedy 10 dni na odpowiedź lub z automatu po tym czasie zwraca na PP kasę. https://www.paypal.com/pl/webapps/helpc ... 3649&m=SRE