www.swiatelka.pl  Strona Główna www.swiatelka.pl
...czyli forum miłośników światełek... ;-)

FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj  AlbumAlbum  DownloadDownload
Google

 Ogłoszenie 
...UWAGA...NOWI UŻYTKOWNICY!!! ... brak słowa powitania w waszym pierwszym poście będzie równoznaczny z usunięciem posta i ostrzeżeniem. NA TYM FORUM CENIMY SOBIE KULTURĘ OSOBISTĄ!!! Lektura obowiązkowa: LINK

UWAGA
AKTUALIZACJA regulaminu działu handlowego > KLIK

Poprzedni temat «» Następny temat
Wasza ocena sklepów internetowych.....
Autor Wiadomość
lennin 


Pomógł: 109 razy
Dołączył: 04 Sty 2008
Posty: 2291
Skąd: Łódź
  Wysłany: 20-04-2008, 08:47   Wasza ocena sklepów internetowych.....

Zainspirowany moimi przejściami odnośnie różnych reklamacji gorzkich żalów na wadliwy niepełnosprawny towar postanowiłem wam opisać mój przypadek związany z DEREELIGHT .

Mianowicie zakupiłem DBSa po jakimś czasie i walce z wyłącznikiem okazało sie iz sprawcą migotania nieregularnego jest prawdopodobnie uszkodzony moduł. Migotanie widoczne w trybie niskim i średnim. W maksie nic specjalnego sie nie działo i ładnie świecił:) Po opisaniu problemu ALANowi sprzedawcy dereelight i próbach wyjaśnienia przyczyn tego stanu w trosce o zadowolenie klienta z produktu dostałem dziś odpowiedz:
Kod:
Thanks, I will send the 3SD pill to following address Monday.
I'm sorry you meet trouble.
Alan

:) Mają u mnie bardzo duży plus za to iż odpisują praktycznie w ciągu 24 godzin na meile. Nie domagałem sie nowego modułu tylko chciałem rozwiązać problem z migotaniem.

Zgodnie z umową dostałem nowy moduł do deree :) Wsumie kolejny plus bo szybko wręcz ekspresowo! Nadmienmy że ten element latarki wyceniony jest na 32$ + koszty przesyłki więc.... Nic tylko polecać obsługe klijenta i firme.


Z DX em różnie bywa, odpisują jak im sie zachce stosują metodę spychologii ale udaje sie wywalczyć co swoje zwykle.


KAI po prostu masakra. Nie odpisują, totalna olewka. Nie polecam nikomu. Przysyłają co popadnie nie udało mi sie uzyskać odpowiedzi na żadne pytanie, reklamacje czy specyfikacje produktu.

hkequipment sprzedawca na ebayu. Ciężko odpisuje na meile ale przesyłka przyszła bardzo szybko i po moim marudzeniu odnośnie JetBeama dostałem błyskawicznie drugiego. Nie wiem do tej pory czy to reklamacja czy błąd w wysyłkach ;) Godny polecenia zgodnie z moja prośba przesyłka opisana poniżej 30$ w celach wiadomych.

Czekam na wasze opinie w temacie. Wiem że podobne przypadki były opisywane żale w innych wątkach ale może warto zrobić jeden specjalnie poświęcony sklepom, reklamacją i podejściem do klienta. Często ludzie szukają informacji, gdzie jak i co dalej po zakupach. Nie pierwszy raz sie okazało że nie tylko sam zakup jest ważny ale i obsługa posprzedażna. Za często trafiają sie "buble" z którymi ciężko cokolwiek zrobić dlatego tak ważne jest potem podejście do reklamacji czy innych problemów przez sprzedającego!!!
_________________

Czy to jakaś nowa niesprecyzowana choroba? .....światła, światła więcej ŚWIATŁA
Ostatnio zmieniony przez Calineczka 29-04-2008, 21:46, w całości zmieniany 4 razy  
 
 
 
Calineczka 
Site Admin


Pomógł: 295 razy
Dołączył: 11 Lis 2007
Posty: 8423
Skąd: Kielno
Wysłany: 20-04-2008, 10:55   

...w sumie zgadzam sie z Tobą.Z DX i KAI mam podobne doswiadczenia.Kupuję w DEALEXTREME
POlecam też:

www.supertactical.com

http://www.hobbyngear.com/cubecart/ -Ci juz chyba wycofuja sie z latareczek,w obu kupowalem po kilka razy
 
 
 
lennin 


Pomógł: 109 razy
Dołączył: 04 Sty 2008
Posty: 2291
Skąd: Łódź
Wysłany: 20-04-2008, 11:01   

W supertactical.com wczoraj kupiłem dwa reflektotki OP do jeta. 6$ nie majatek a warto mieć na zapas. Zobaczymy czy i kiedy dotrą :)
_________________

Czy to jakaś nowa niesprecyzowana choroba? .....światła, światła więcej ŚWIATŁA
 
 
 
pawelsz 


Pomógł: 52 razy
Dołączył: 13 Lis 2007
Posty: 1824
Skąd: Wrocław
Wysłany: 20-04-2008, 13:02   

supertactical jest ok- jak strzelą babola (tam miałem z 1ą alfa) dosyłaja i czasami bonusik dadzą
 
 
 
Steff.k 


Pomógł: 22 razy
Dołączył: 06 Sty 2008
Posty: 418
Skąd: Kraków
Wysłany: 22-04-2008, 19:04   

Mam pytanie jak długo (ile dni roboczych) idzie do Was paczka z DX/Kai? W dx wysłali mi 19-04-2008, zastanawiam się czy na przed długim łikendem dojdzie (8 dni roboczych).

Wydaje mi się ze było gdzieś napisane ile standardowo idzie paczka, ale za nic nie mogłem znaleźć.
 
 
 
pawelsz 


Pomógł: 52 razy
Dołączył: 13 Lis 2007
Posty: 1824
Skąd: Wrocław
Wysłany: 22-04-2008, 19:51   

z trackingiem idzie parę dni : 3-6
bez trackingu kole 7-14
 
 
 
Steff.k 


Pomógł: 22 razy
Dołączył: 06 Sty 2008
Posty: 418
Skąd: Kraków
Wysłany: 22-04-2008, 20:11   

pawelsz napisał/a:
z trackingiem idzie parę dni : 3-6
bez trackingu kole 7-14

Serio :shock:
Myślałem ze tracking tylko pokazuje gdzie aktualnie jest paczka :shock: . Niestety nie mam trackingu :evil:
 
 
 
pawelsz 


Pomógł: 52 razy
Dołączył: 13 Lis 2007
Posty: 1824
Skąd: Wrocław
Wysłany: 22-04-2008, 20:35   

tracking pokazuje, ale widac gdzie jest, co się dzieje itd ino kończy sie przy wylocie z HK- w PL nie działa, podobnie jak tracking innych firm- ot za murzynami PL jest, smutna prawda
 
 
 
piXelRider 


Pomógł: 3 razy
Dołączył: 10 Lut 2008
Posty: 105
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 24-04-2008, 01:32   

Nie no, tracking w UPS działa :) Tylko dziwnie: już niby paczka jest w moim mieście i... nagle samolot dwa lotniska/checkpointy wcześniej się spóźnia przez co jednak kilka godzin dłużej czekam :P Magia ;)
_________________
UPIERDLIWIEC
 
 
kisi 

Pomógł: 22 razy
Dołączył: 26 Lis 2007
Posty: 704
Wysłany: 25-04-2008, 10:47   

Ja juz od 2 dni mam napis:

Destination - Poland
The item left Hong Kong for its destination on 23-Apr-2008

I kiszka cisza... chyba posłali gołębiem pocztowym...
 
 
Steff.k 


Pomógł: 22 razy
Dołączył: 06 Sty 2008
Posty: 418
Skąd: Kraków
Wysłany: 25-04-2008, 15:17   

Czyli 2 dni temu paczka wyleciała z H-K i poleciała do PL. Także spokojnie :) teraz pewnie jest w Warszawie , potem kontrola celna, poczta polska i dopiero Twoja skrzynka :D . Jeszcze chwilę się zejdzie :/ .
 
 
 
lennin 


Pomógł: 109 razy
Dołączył: 04 Sty 2008
Posty: 2291
Skąd: Łódź
Wysłany: 25-04-2008, 17:07   

Pamientaj że teraz wszystko w rękach polski wiec nie wymagaj cudów. I jeszcze nasze służby celne potrafią przetrzymywać przesyłki.
_________________

Czy to jakaś nowa niesprecyzowana choroba? .....światła, światła więcej ŚWIATŁA
 
 
 
kisi 

Pomógł: 22 razy
Dołączył: 26 Lis 2007
Posty: 704
Wysłany: 25-04-2008, 19:35   

Steff.k napisał/a:
Czyli 2 dni temu paczka wyleciała z H-K i poleciała do PL.


Tia to rozumiem, ale nie rozumiem dlaczego lot trwa 2-3 dni. Skoro tracking to chce wiedziec gdzie jest teraz... a teraz ona leci od 3 dni :)
 
 
lennin 


Pomógł: 109 razy
Dołączył: 04 Sty 2008
Posty: 2291
Skąd: Łódź
Wysłany: 25-04-2008, 19:56   

Tracking masz ale.... do granicy polski. Czyli wyleciała, i jet gdzieś! Pawelsz juz pisał że my jako kraj III świata nie potrafimy śledzić przesyłek a właściwie poczta polska. Więc nie marudź na DXa tylko na polska rzeczywistość(ospały UC i Poczte :P )
_________________

Czy to jakaś nowa niesprecyzowana choroba? .....światła, światła więcej ŚWIATŁA
 
 
 
Calineczka 
Site Admin


Pomógł: 295 razy
Dołączył: 11 Lis 2007
Posty: 8423
Skąd: Kielno
Wysłany: 27-08-2008, 09:45   

Moje świeże wrażenia z:
Deerelight
mieli w nosie wszelkie moje zapytania o stan zamówienia, ZERO odpowiedzi na dwa razy wysyłane pytania-dzięki za taki support.Towar doszedł.

kaidomain-dzisiaj robiłem zamówienie w nowym sklepie...nowa szata graficzna. bardzo bolesne to było, jakiś @#$%^& to chyba rozplanował, o błędach typu nie działające dodawanie nowego adresu do zamówienia nie wspomnę. Jakieś dodatkowe numery przy przedmiotach, nijak nie mające się do ID z linka przeglądarki-porażka. Już od dawna nic u nich nie brałem i kupuje jedynie na prośbę znajomych. Na ostatnie moje pytanie wysłane X czasu temu zero odpowiedzi...no ale po KILKU miesiącach towar doszedł.
 
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Nie możesz ściągać załączników na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,15 sekundy. Zapytań do SQL: 15